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首席护肤狂人

Timeless...............................

 
 
 

日志

 
 

最新通知及产品相关问题解释,有奖征高手对付神经病  

2012-04-24 00:22:32|  分类: 优娜 |  标签: |举报 |字号 订阅

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最新通知及产品相关问题解释 - matthew - 首席护肤狂人的美肤杂志

  最新通知及产品相关问题解释 - matthew - 首席护肤狂人的美肤杂志 实在是不好意思,诸位,这两天有点忙,不瞒诸位,刚才扛货和赠品都是我自己一个人抗的,四十箱啊,人手不够最新通知及产品相关问题解释 - matthew - 首席护肤狂人的美肤杂志,你们的邮件和意见我都看到了,非常感谢非常感谢,我都不知道说啥好了。因为你们的意见跟别的消费者提意见是不一样的,你们都是看的比较透,这个行业比较前沿的人,是我的朋友,明显能看出来都很用心,而且很到位,虽然鄙人标榜在这个行业的智商高达二百五最新通知及产品相关问题解释 - matthew - 首席护肤狂人的美肤杂志,但还是有考虑不详的地方,太感谢了。而且贸易公司的客服跟我反应了一个现象,他做了这么长时间销售第一次遇到,他说每次接到的客户都跟线下渠道代理的不一样,完全相反的现象。渠道代理商首先一顿乱压价格之后,条件都比较苛刻,你们就不一样啦,他说第一次看到客户来买东西的除了买产品干脆以外,都是支持一类的话,他说都好像你们家亲戚过来给你捧场一样,呵呵,哎呀你们真是太好了,你们的意见我都会仔细慎重的考虑,在可行的范围内马上修改,再者人手实在有限,不足的地方希望大家多理解,下面是对一些问题我个人的回答,非官方的,大家没事的时候看看:

一 产品包装问题:
    包装上首先贴纸的问题,有部分客户拿到的产品中文贴纸是白色纸张的贴纸,有的是银色的正规塑胶贴纸。银色的跟市面上进口品牌一样,没什么问题,关键是白色的,很对不住大家,因为大家的货都是从市区公司发的,当时过来就没发多少,因为我知道网上的开始不会有太多人买,结果没想到当天就不够了,贴纸来不及送过来,我就自己重新打印的普通贴纸粘上去的,哎呀虽然我比较有才,手工女红也有点基础最新通知及产品相关问题解释 - matthew - 首席护肤狂人的美肤杂志,后来还是没剪齐,大家就多担待,以后的贴纸全部会是银底黑字的,我下次准备的多一些。大家千万别觉得我现在忙是在忙什么大政策啊大合作,没人手,老板,小工都是我来最新通知及产品相关问题解释 - matthew - 首席护肤狂人的美肤杂志,传说中:小姐的出身丫鬟的命就是在下最新通知及产品相关问题解释 - matthew - 首席护肤狂人的美肤杂志

    关于产品设计上,其实大家也知道我的眼光,大家在设计上的回馈我没做产品之前我就料到了,首先,风格其实我知道我要的大概是什么样子,但是设计这个东西很奇妙,是一种感觉,说不出来,更要命的是我不懂设计,别说PHOTOSHOP,美图秀秀我都不会,不瞒你们,因为这个设计我恨呀,就是不知道恨谁,恨啥,就是恨。而且给我介绍的设计是个美国人,因为这个产品依托的公司是国内比较少见的专门做出口产品的,而不是出口转内销,所以他所有产品的基点就会摆脱国货的框架,虽然我卖是在国内卖,但是我要的就是这个味儿,出口转内销的基本就是现在的国货,一个劲的说法国的纽约的,整洋景
最新通知及产品相关问题解释,有奖征高手对付神经病 - matthew - 首席护肤狂人的美肤杂志,因为骨子里出发点就是做大陆货,所以味道不对。纯出口的中国品牌就不一样了,团队和出发点就是针对国外,这是我要的感觉。张老师虽然英语还成,我的想法中文都说不出来更何况英语了,所以我只能用手画然后让人翻译,当时我看着这位国际友人一个劲的点头,我心就开始没底了.......设计出来之后,硬性的东西都对了,但是感觉啊色差啊都不是我要的那种味道。但是所有人都跟我说,对于我这个价格和品质对比国内市场,已经好的不行了,而且时间有限,所以我就妥协了,你们的意见我都懂,因为这个设计,我两个下午都在跟设计人员吵架,比如我要的蓝色加点光,盖子X要银色透光,他们其实也明白了,但是都跟我说,因为成本问题,以后慢慢给我调整,我很不开心,你们可能不知道,别看我这个产品零售价不高,产品的包装袋你们比比就知道了,是市面上最好的材质,而且因为我初期的规模小,订单不大,价格也就贵很多。关于上面盖子的问题,很多人都说这个盖子做的不够精致,这个我当然知道了,我参考的一些品牌基本都是没有盖子的,上面就是一张直接的贴纸,没了盖子成本会便宜跟多,但是我还是觉得有了盖子会更保证产品不易挥发,而且市面上能做的卸妆巾盖子也就这一种没别的选择。

    至于大家说为什么不弄点便携装可爱装,其实你们不了解,一个设计的版费很贵,而且比如十片的便携装做出来之后,价格其实比20片的低不了多少。

        我知道大家多我的要求很高,也不能说是要求高,因为你们了解我,知道我的品味,但是国内行业的发展大家还不是很清楚,很多工艺我们国内真的是做不出来,就比如日本的一个瓶子,我们不是不做,是没办法做,手工部分,技术部分我们相差的太远。而且真的是成本有限,这里是咱们唠家常的地方,我也就念叨念叨,国内所有的卸妆类品牌,包括国内代加工的国外的在内,有一个算一个,我的这个成本是最高的,按照行业标准定价的话,这个卸妆巾当时估算的市场价应该是375,价格压的这么低我也是斗争了很久,一方面我品牌影响力不够,另一方面各方面还不成熟,就比如大家说的很多细节问题,其实你们想,我能不知道吗,无论是我的生活水平还是经我手里的化妆品,我能不发现这些吗,但是现有的情况没办法做到,越是细节的地方越需要调整越要花钱,单单从现在的情况来看,小范围的宣传费用再加上的话,我一包产品的成本可能都不止19块钱,但是你们说的这些我都会尽可能的改善和协调,事在人为嘛。


二  产品内容物问题:

   最新通知及产品相关问题解释 - matthew - 首席护肤狂人的美肤杂志我知道大家对我的期待值很高,产品里面大家可能会预期一些花样啊,比如什么新的材质啊,味道啊或者小花样,但是我跟大家说,因为我设计啊渠道方面可能不太懂,但是产品这个我就比较在行了。首先纯棉的材质貌似很平常,但这是有道理的,就比如面膜,市面上什么蚕丝啊,什么胶原啊,什么珍珠丝绸,什么果纤维的花样翻新,但是你看看大牌子的,全部是标准的纯棉无纺布,这是有道理的。标准的纯棉材质我个人认为十年八年之内,没有更好的替代物。其次就是产品卸妆液的问题,我可以毫不掩饰的告诉大家,做卸妆类产品我并不在行,某些原料成分我也不太了解,所以这个产品的基本配方甚至原料,跟目前市面上某款高端品牌的卸妆产品是没有任何差别的,在优化的时候,我只跟研究所提了两个建议,因为我要实现我功效上的诉求需要多添加两个成分,一个是孔雀石提取液,一个是马齿苋。按照我的经验来说,这两个成分基本产生化学不稳定性的可能很小,因为孔雀石中和金属离子和自由基的功效比较强,而且安全,马齿苋我为的就是降低产品过敏的几率,对了,还有个成分,因为这个涉及到自己的产品,我就得慎重了,动不动可能就会惹来攻击性的麻烦呀,说的稍微隐晦点吧,这个成分一些大品牌的产品里会有,去角质的,考虑再三我还是把这个成分拿掉了,所以使用之后跟某几个比较先驱的产品相比,没有他们的擦完感觉有光滑感,因为我没加这个成分,容易引发敏感,我不建议每日用的产品里面都有去角质的功效,呵呵,所以对产品温和性我还是挺有自信的,有个朋友给我发邮件,说用了感觉有刺痛,虽然我这个产品没有大规模的做肌肤测试,但是我还是想不通。呵呵所以建议大家,真的有敏感现象或者在敏感期,各自产品能停停还是停一下,什么都要以安全为前提。

三:产品使用上:

    客服朋友很有意思的人,虽然他经营护肤品这么久,有的产品还是不太在行。也不是我夸大家,更不是夸自己,我在这个行业里固执的性格你们是知道的,我只认我自己,不认任何人,我觉得关于产品方面的知识啊 护肤方面的,只要你是经常看我博客的人,不管你是学什么的,也不管你来我这里看是为了学习还是解闷的,你们所达到的级别绝对属于一个专业的美容达人的级别,可能很多现在热门的美容达人都比不上你们,别小看了自己,我这评价绝对客观,至于什么销售BA啊 培训总监啊我个人发自内心的觉得没你们级别高,所以我的客服在服务中,涉及产品类的东西虽然他也会按照以前的风格回答,对于你们来说,他的回答肯定是不会满意的,大家有什么事情发我新公布的邮件,我基本都会看,而且都会回复,我回答的也不一定准,交流着玩玩呗,我很乐意看到你们的邮件。(补充一个事情,大家还记得我之前开店卖过化妆品吗?后来单子都没留底,一次上海普陀大雨,店里一半的柜子都泡了,我现在网易的博客同名邮件不能用了,好像还有几个人的货弄乱了或者没法,有个赵先生我后来给发过去了,其余的不知道你们还在看我博客吗?如果有弄乱的没收到的赶快联系我)
      今天有个朋友问我我的UNA-X3用不用洗,还用洗面奶不,说我的客服回答的干净利落:我忘记了,还挺顺口,什么只需清水乱七八糟的,呵呵,这是对付二三线市场的招数,这位老师虽然经验不足,这种顺口溜什么:只需一周么,肤色还原之类的可溜着呢,我的
UNA-X3当然,你不用水都没事,你不洗都行,您老觉得没问题就OK,但是该说的还是要说,我跟他说过了,做东西就要实在点,人家都懂,有一句说一句,真诚讲道理,消费者都会接受。我强调的是洗脸之前先乳化,我做过测试,UNA-X3擦完脸,用水的话脸一样洗干净,但是我还是建议配合洁面类产品,争取无残留。我的出发点就是要告诉大家,乳化这个步骤跟防晒一样,真的太重要了,而且在开发这个产品的时候,我越来越感觉到乳化的重要性,这是我们目前保养体系中最需要增加的一步,卸妆其实就是乳化,科学的说,卸妆应该是清洁的一部分而已,而且大家记住我的话,在未来的几年内,乳化之后再洗脸将是我们皮肤清洁的核心点。在未来的十年内,市场上将会出现本身就可以多重乳化的洗面奶,而卸妆只是清洁的一小部分,未来肯定还是会融合到清洁产品中去,这就需要科技去解决了,目前我们还做不到,所以为了洗干净脸,必须要在洗脸之前先乳化毛孔垃圾。而且所有类似的产品中,只有卸妆巾的模式还承载了物理清洁的概念,所以如果你认准了乳化这个步骤,相信我,目前没有比卸妆巾类更好的产品了。成分上,后期有需要的朋友我们再沟通,因为这个组合我弄出来很满意,平时经常分析别人的了,这回轮到自己还真的就想慎重点。咱们这是唠家常的地方,我也不瞒着掖着,配卸妆类产品我不在行,就算做护肤品,我们也都会以一个成熟的基本配方作参考,而我的卸妆巾最新通知及产品相关问题解释 - matthew - 首席护肤狂人的美肤杂志内容物不仅是配方,材质,都是在某个品牌基础之上按照我的风格稍微改进的,除了我拿掉的一个去角质的,其余的应该跟市场上这款产品没有任何差别,而且我也实话实说,我多添加的两个成分的总价占据了整个产品原料的一半比例,相信我,一定要坚持住,乳化融入你的生活,必不可少。开始的时候我建议早晚都用,洗脸之前,轻轻在脸上逆着毛孔擦拭皮肤,时间可以延长一分钟以上,一张足够。不要觉得擦几下卸妆巾脏了就不愿意擦了,一样滴,我们的目的是通过擦拭将脏东西乳化掉,然后洗脸将这些乳化物洗掉才是真正的干净到底。我自己7天一观察,使用第七天的时候肤质就会发生变化,气色也会更好,大家仔细留意一下吧最新通知及产品相关问题解释,有奖征高手对付神经病 - matthew - 首席护肤狂人的美肤杂志


四 产品赠品:

    很不好意思,之前的产品赠品我都没有看到,这些产品跟我的产品因为同属于一个代理公司,所以白送的我当时也没考虑那么多,首先有部分小产品是没有批号的,这个是正常的,因为这些赠品是发往全球各地的,这几个品牌其实血统都是国外血统,MADE IN CHINA,表示产地是中国,这种规定为赠品的东西对于这种品牌是不会打日期的,日期都是到了国家之后根据当地的政策和日期惯用格式后上的,或者知道这批货是发到哪个国家的,批号根据国家和地域再后上,这样如果产品出了问题,一下子就能根据其喷码标号生产日期定位到是哪批产品。因为销量估计错误,有的不够的就要了些小沐浴配上了,大家有的可能会不满意,你们放心,下次买的时候你跟客服说一声,他会补送浴球和上面有的新的产品,而且会多送的,上面的这次可不是白送我的了,可是我花钱买来滴,以后的赠品我会亲自挑选过目,保证你们满意。这次大家多担待呗,上面图片是我新选的赠品,这回看起来就高级多啦,沐浴组合有的地方不能发,我就看着给你们搭配了,都是写沐浴的东西,浴盐,爆炸球,我会弄的漂漂亮亮的发出去,随机的会发一些我配的香水,大家喷着玩玩吧。



请下面几个朋友看到后联系客服QQ你们的个人信息均不详细:
·北京海淀的余小姐
·叶芳小姐
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·高黎平







    红头文件:最后一个事,我的联系方式反正大家看着联系吧有缘分的就能联系上,真是啥人都有,最近有个神经病女,24小时不停的给我发短信,首先大家不要低估了我的智商,这娘们软硬不吃,什么把她号码公布,报警,不回复,骂她之类的方法就不要建议我啦,她不吃这一套,短信内容都是一些乱七八糟看不懂的东西,也许是乱按的,我手机是电信的,没有那种智能软件可以屏蔽的,同事建议我买个智能的电信手机下软件把她设置信息屏蔽,我倒不是不想换,觉得为了这个娘们不配,她反正没有原因,不表示好感和恶意,就是乱发一气,电话也不接,求高手指路最新通知及产品相关问题解释,有奖征高手对付神经病 - matthew - 首席护肤狂人的美肤杂志。鄙人会有重谢最新通知及产品相关问题解释,有奖征高手对付神经病 - matthew - 首席护肤狂人的美肤杂志



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